GARANTIE DUNE 2+3 ANS

Vous pouvez obtenir 3 ans de garantie supplémentaires en complétant le formulaire suivant. Une garantie pour donner plus de confiance à nos clients. Nous détaillons par la suite la procédure à suivre et les conditions nécessaires pour pouvoir bénéficier de la garantie Dune. 

  1. Dune Cerámica, S.L. assure l’utilisateur enregistré contre les éventuels défauts de fabrication du produit pendant une période de cinq (5) ans à partir de la date d’achat. Veuillez conserver la facture d’achat.
  2. Cette garantie est uniquement valable si l’utilisateur est enregistré et a activé sa garantie sur notre site Web (http://warranty.dune.es)  dans un délai de 30 jours après l’achat du produit. Pour la faire valoir, il devra présenter la facture originale ou le reçu de la vente (indiquant la date de l’achat et le nom du fournisseur du produit) et remettre le produit défectueux à Dune Cerámica, S.L. qui étudiera la réclamation.
  3. Par ailleurs, pour que la réclamation soit acceptée, l’application et l’utilisation du produit doivent être conformes aux instructions indiquées dans le catalogue général.
  4. Si les conditions d’application de la garantie de 5 ans sont respectées, la responsabilité de Dune Cerámica, S.L. est limitée uniquement et exclusivement à la restitution du matériau nécessaire pour la repose. Le client prendra en charge les frais restants tels que les travaux d'installation des matériaux, le transport, etc.
  5. Le garantie ne couvre pas non plus les défauts liés à l’installation du produit car Dune Cerámica, S.L. ne réalise pas ce type d’opération.
  6. Dune Cerámica, S.L. se réserve le droit de ne pas proposer le service de garantie gratuit si les conditions établies aux paragraphes précédents ne sont pas respectées ou si les informations fournies par l'utilisateur sont fausses, incomplètes ou illisibles.

COMMENT UTILISER CETTE GARANTIE

Pour que son activation soit effective: Tous les champs du formulaire en ligne que vous trouverez sur http://warranty.dune.es doivent être remplis clairement et les informations doivent être précises. Le formulaire doit être rempli et envoyé dans un délai maximum de 30 jours après l’achat du produit.

Pour toute information complémentaire, contactez:
Dune Cerámica, S.L.
Partida Rachina S/N 12130
San Juan de Moro (Castellón) – Espagne
Tél: +34 964 657 400 Fax: +34 964 657 401 - E-Mail: dune@dune.es
www.dune.es

POUR SOUSCRIRE LA GARANTIE, CLIQUEZ SUR LE LIEN SUIVANT: